Relatórios de atendimento por todos os status

Galera ao gerar relatórios de uma unidade onde nossa equipe implantou o sistema notamos estes seguintes resultados...

TR372 Dilair de O Aragão 26/09/2017 12:47:58 12:47:58 08:12:08 Triagem Senha cancelada
TR373 Suzana Mineiro Ferreira 26/09/2017 12:47:58 12:47:58 08:12:03 ServicoTr Senha cancelada
TR374 Elizangela Lima Nogueira 26/09/2017 08:14:45 08:17:24 08:30:17 ServicoTr Atendimento encerrado e codificado

Nos status dos atendimentos que tem 'Senha Cancelada' o horário de Início e o horário fim vem invertido, alguém sabe me dizer se é normal isso ou há possibilidade de erro no código?
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