Redirecionar atendimento

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Bom dia,

É possível redirecionar atendimento pra um serviço de outra Unidade?

Aqui tenho várias recepções espalhadas. Em determinados momentos, um atendente de uma unidade precisa, após o atendimento, redirecionar pra um serviço de outra unidade.

Obrigado.
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