Atendimento preferencial

josefillhojosefillho Entry Level
edited August 2015 in Suporte
Olá pessoal, estou testando o SGA, e quando gero senhas preferenciais elas são encaminhadas a fila de espera como se fosse um atendimento normal, ex: emito duas senha pra atendimento, e uma para atendimento preferencial, a preferencial está indo para o fim da fila, estou prestes a implantar o sistema e a lei municipal de minha cidade que diz, que qualquer atendimento preferencial deve ser atendido primeiro, embora tenham inúmeras senhas de atendimento normal todas as preferenciai devem ser atendidas primeiro.
Alguém pode ajudar?

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