Possibilidade de varias filas por serviço

edited April 2014 in Desenvolvimento
Prezados, tenho aqui na empresa 5 pessoas que fazem atendimento.
Tenho aqui três tipos de serviços, e todos atendem estes serviços.
Teria como colocar uma fila de espera por serviço, e selecionar qual o serviço a ser chamado.
Exemplo:

Serviço A - senha A001, A002, A003
Serviço B - senha B001, B002, B003
Serviço C - senha C001, C002, C003

Dai o atendente seleciona qual serviço ele vai chamar e o sistema chama ele. Preciso disso pois tenho que priorizar o SERVICO A, e todos os atendentes devem atende-lo.

Comments

  • Está no escopo para versões futuras criar um peso para o serviços (que influenciará na ordem da fila juntamente com a prioridade). Imagino que isso lhe ajudaria.

    Já deixar o atendente escolher qual serviço atender foge à ideia básica da fila. O atendente tem apenas que atender o próximo da sua fila de atendimentos, independente do serviço a ser feito (e o sistema com base em configurações que decide a ordem da fila).
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